이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [사업자명](이하 "회사")이 제공하는 쿠팡 위탁판매 업무 자동화 서비스 "프루트 에이전트"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
2. "계정"이란 이용자 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 이메일과 비밀번호의 조합을 말합니다.
3. "연동 계정"이란 이용자가 서비스에 등록한 쿠팡 판매자 오픈API 키 및 공급처 주문 시스템 접속 정보를 말합니다.
4. "자동 처리"란 이용자의 설정에 따라 서비스가 수행하는 주문 수집, 입금 확인, 송장 등록, 재고 조정, 쿠폰 발행 등의 작업을 말합니다.
5. 서비스의 모든 기능은 무료로 제공되며, 회사는 이용자에게 이용 요금을 청구하지 않습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 이메일로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입 절차를 완료하는 즉시 성립하며, 별도의 승인 절차 없이 바로 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사후에 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 사업자 정보를 사용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 이전에 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 기타 서비스 운영에 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자에게 쿠팡 주문 수집, 공급처 발주 대기 목록 생성, 입금 확인, 송장 회수 및 등록, 재고·쿠폰 자동 관리, 손익 및 정산 미리보기, 소싱 및 키워드 정보 등의 기능을 제공합니다.
2. 서비스의 자동 처리는 이용자가 직접 설정을 켜고, 발주의 경우 이용자가 확인 절차를 거친 경우에만 실행됩니다. 회사는 이용자의 확인 없이 발주를 전송하거나 대금을 지급하지 않습니다.
3. 서비스가 제공하는 정산 예상액, 마진 계산, 판매 적기 신호 등은 참고 정보이며, 실제 정산액이나 판매 성과를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 개선을 위해 기능의 일부를 추가, 변경 또는 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제6조 (무료 제공)

1. 회사는 현재 서비스의 모든 기능을 무료로 제공하며, 이용자에게 이용 요금을 청구하지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 카드, 계좌 등 결제 수단 정보를 수집하거나 저장하지 않으며, 자동 출금을 하지 않습니다.
3. 이용자는 언제든지 별도의 해지 절차 없이 이용을 중단할 수 있으며, 탈퇴는 제12조에 따릅니다.
4. 회사가 향후 유료 기능을 도입하는 경우, 제3조의 절차에 따라 사전에 공지하며 이용자의 동의 없이 요금을 청구하지 않습니다.

제7조 (이용자 부담 비용)

1. 서비스 이용 자체는 무료이나, 이용자가 설정한 자동 처리의 결과로 발생하는 쿠폰 할인액, 공급처 발주 대금, 쿠팡 수수료 등 제3자에게 지급되는 비용은 이용자가 부담합니다.
2. 회사는 위 비용을 대신 지급하거나 정산하지 않으며, 이용자의 확인 없이 대금을 지급하지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 연동 계정 정보를 정확하게 등록하고, 변경 시 즉시 갱신해야 합니다.
2. 이용자는 자동 처리의 설정과 결과를 주기적으로 확인할 책임이 있으며, 재고 유지, 쿠폰 발행 등으로 발생하는 비용은 이용자가 부담합니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 쿠팡, 공급처, 기타 제3자의 약관이나 정책을 위반하여서는 안 됩니다.
4. 이용자는 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.
5. 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 데이터를 무단으로 수집·복제하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 연동 계정 정보를 암호화하여 보관하며, 서비스 제공 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 문의나 불만이 정당하다고 판단되면 신속하게 처리하며, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 알립니다.

제10조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 장애 대응 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 점검은 사전에 공지합니다.
2. 쿠팡 오픈API, 공급처 시스템, 외부 데이터 제공처의 장애나 정책 변경으로 자동 처리가 지연되거나 중단될 수 있으며, 회사는 이를 인지한 즉시 이용자에게 알립니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 이용자가 설정한 자동 처리의 결과로 발생한 매출, 이익, 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 예외로 합니다.
2. 회사는 쿠팡, 공급처, 외부 데이터 제공처의 정보 오류나 장애로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스가 제공하는 정산 예상액, 마진 계산, 소싱 정보는 참고용이며, 이를 근거로 한 이용자의 의사결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 면합니다.

제12조 (계약 해지 및 데이터 처리)

1. 이용자는 언제든지 운영자에게 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 계약이 해지되면 이용자의 연동 계정 정보는 즉시 삭제하며, 주문·정산 데이터는 30일간 보관 후 삭제합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

제13조 (지식재산권)

1. 서비스와 관련된 소프트웨어, 디자인, 문서 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 입력한 데이터의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공과 품질 개선 목적으로 통계적 형태(개별 식별 불가)로만 이를 활용할 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.

사업자: [사업자명] · 대표자: [대표자명] · 사업자등록번호: [사업자등록번호] · 주소: [사업장 주소] · 문의: [이메일]